唯品會是一個匯集了豐富商品的購物平臺，種類多樣，一應(yīng)俱全。它在國內(nèi)享有很高的知名度，并且品質(zhì)可靠，許多商品都是正品，確實是一款不可多得的購物工具！無論你是追求特價還是低價商品，在這里都能找到心儀之選，快來體驗一下吧！

軟件功能

【精選好貨 每日上新】

每一天都會在早10點和晚8點發(fā)布新商品，讓你總能找到心儀的一款；

別忘記參與唯品瘋搶、唯品快搶活動，每日都有驚喜等著你！

【品牌折扣 質(zhì)量無憂】

品牌商品有深度折扣，限時特賣，品質(zhì)會讓你放心，全場正品保障！

【快捷配送 安全到貨】

快遞服務(wù)由順豐負(fù)責(zé)，快速到達(dá)，隨時滿足你的購物期待；

【優(yōu)質(zhì)服務(wù)購物體驗】

人工客服隨時待命，每天9:00到24:00都會為你解答疑問；

還有七天無條件退貨，退貨時還可得10元唯品幣，超劃算！

自營商品滿88元還可享受包郵，購物更暢快！

唯品會使用步驟

第一步

當(dāng)你點擊登錄進(jìn)入唯品會首頁時，你會看到“今日推薦”欄目。繼續(xù)向下滾動頁面，你可以瀏覽各種商品分類，自由挑選你喜歡的商品。

第二步

懶得滑動的朋友可以直接點按“今日推薦”欄目右側(cè)的向下箭頭，立馬呈現(xiàn)各種商品類別；

第三步

在個人中心的右上角有齒輪圖標(biāo)，點擊后可進(jìn)行設(shè)置，比如切換賬號或消息提醒等；

第四步

點擊個人頭像旁的圖標(biāo)可進(jìn)入信息編輯界面，輕松修改頭像、昵稱及地址等個人資料；

商品品質(zhì)如何保障

您的購物體驗非常重要，唯品會平臺以極低的價格匯集了無數(shù)知名品牌的產(chǎn)品，包括時裝、配飾、家居用品和美妝等。曾經(jīng)購買過的用戶反饋良好，盡管款式偏向經(jīng)典，但正品保證讓您購物時更加放心。如果您想進(jìn)一步確認(rèn)商品的真?zhèn)?，可以嘗試以下方法：

1、使用防偽碼查詢，或訪問中國防偽碼查詢中心；

2、撥打品牌客服進(jìn)行產(chǎn)品核實；

3、通過質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行貨品檢測，確保您的購物安全。

唯品會最有效的投訴方法是什么

1、通過進(jìn)行投訴

啟動唯品會應(yīng)用，進(jìn)入首頁后，請點擊屏幕左下角的“個人中心”選項。在個人中心頁面里找到并點擊“唯品客服”。接下來，在“客服服務(wù)”中挑選一個與您的投訴相關(guān)的分類。如果提供的分類沒有符合您問題的具體選項，可以選擇“客服服務(wù)-其他問題”，然后在出現(xiàn)的對話框內(nèi)詳細(xì)描述您的投訴內(nèi)容。

2、通過進(jìn)行投訴

登錄唯品會，用手機(jī)號驗證后訪問首頁。接著，點擊頁面頂部的“客戶服務(wù)”，再進(jìn)入“聯(lián)系客服”頁面。然后，選擇“建議投訴”選項，即可進(jìn)入客服對話界面進(jìn)行反饋。

3、利用微信公眾號進(jìn)行投訴

在微信里找到并關(guān)注“唯品會”的官方賬號，與其建立聯(lián)系后點擊屏幕右下角的“我的服務(wù)”選項，從中選擇“在線客服”，接著進(jìn)入“個人中心”完成登錄步驟，最后點擊“唯品客服”并在對話框中輸入“人工客服”以繼續(xù)操作。

4、致電唯品會客服熱線進(jìn)行投訴

撥打“400-6789-888”轉(zhuǎn)接人工客服進(jìn)行投訴，受理時間為每日9:00-24:00。

5、致電消費者申訴舉報熱線

您可以撥打“12315”進(jìn)行投訴反饋。唯品會的總部設(shè)在廣州市，因此需要撥打“020-12315”。服務(wù)時間是周一至周五，上午8:30到12:00，下午2:00到5:30。

6、通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行申訴

若未到消費者申訴專線接聽時間，可搜索“全國12315平臺”，點擊“我要投訴”進(jìn)行反饋。

常見問題

1、購買前怎么判斷商品是否支持換貨？

在唯品會網(wǎng)站的商品詳情頁面的服務(wù)信息部分，如果出現(xiàn)“此商品支持換貨，您可以在訂單簽收后的7天內(nèi)申請換貨”的說明，則意味著該商品提供換貨服務(wù)。

2、結(jié)算不及時，購物袋被清空？

每日10點為搶購高峰時段，商品僅保留20分鐘。如果超過20分鐘仍未完成訂單提交，系統(tǒng)會自動將商品重新上架，供其他會員搶購。

3、購物付款時，100個唯品幣可抵扣多少錢？

在訂單結(jié)算時選擇使用唯品幣支付，100個唯品幣可抵扣1元現(xiàn)金。

4、購物付款時，訂單金額可以全部用唯品幣支付嗎？

不可以全額使用唯品幣支付。單筆訂單中，唯品幣抵現(xiàn)支付最高可抵扣訂單總額（含運費）的50%。

5、如何設(shè)置接收唯品會郵件通知的電子郵箱？

登錄后，在“我的賬戶-我的資料”中填寫或修改常用的郵箱地址。

更新日志

v9.54.6版本

1、7、12晚8點~7、20早10點，盛夏爽購節(jié)火熱開售>>

2、上唯品會，大牌衣服3折買；

3、新人享豪禮，歡迎體驗；

4、細(xì)節(jié)優(yōu)化，追求極致體驗；

5、功能升級，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

v9.22.6版本

1、4.19品牌特賣節(jié)4月16日晚8點驚喜開售！

2、全球好物狂歡，晚8點千款爆品限時狂秒！

3、細(xì)節(jié)優(yōu)化，追求極致體驗；

4、功能升級，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。